아기를 데려 숙박은 괜찮을까요?
아기 목욕탕 목욕도 가능합니다. 첫 숙박에서도 안심하시기 바랍니다. 비품 등으로 필요한 것이 있으면 예약시에 말씀해주십시오.
골프장 준비 할 수 있습니까?
대행 예약을하므로 예약시 알려 주시기 바랍니다. 매우 유익한 '골프 플랜」도 마련되어 있으니 많은 이용 바랍니다.
기념품을 살 수 있습니까?
1 층 매점에서 준비하고 있습니다. 인기 과자에서 민속주 당관 추천 절임 등을 가지고 갖추고 있습니다.
근처에 편의점이 있나요?
편의점은 도보 8 분 정도의 거리에 있습니다 만, 당관 옆에 슈퍼가 있으므로, 그 쪽이 가깝고 편리입니다.
온천은 가수하고 있습니까?
호텔은 천연 온천을 끌고 있습니다! ! 가수를하지 않고 원천 100 % 내기 흘려 보내기로되어 있습니다.
테이블 · 의자에서 연회는 가능합니까?
높은 의자와 테이블에서 연회를 준비 할 수 있기 때문에 예약시 미리 알려 주시기 바랍니다.
통금이 있나요?
폐문 시간은 없습니다. 프런트 직원이 24 시간 있으므로, 자유롭게 출입 할 수 있습니다.
휠체어 상황을 가르쳐주세요
- 대출 휠체어 1 대
- 정문에는 슬로프있어
- 복도는 단차없이
- 엘리베이터 내에서의 방향 전환 가능
- 목욕탕에는 난간을 설치
체크인 · 체크 아웃에 대해 가르쳐주세요
체크인은 15:00부터, 체크 아웃은 출발일 11:00까지시켜 드리고 있습니다. 단, 체크인시 짐을 놓아 관광 도시를 방문지는 경우 등은 14:30까지 프런트에서 짐을 어 보관드립니다.
식사에 대해 가르쳐주세요
아침, 저녁 모두 식당에서 드세요. 단, 5 명 이상의 경우입니다, 천천히 음미할 위해 따로 식사 장소를 마련하겠습니다.
야식 코너 등이 있습니까?
1 층 로비 옆에 있습니다. 당관 자랑의 소금라면이 인기입니다. 객실까지 배달도하고 있으므로 부담없이 연락주십시오.
알레르기 먹을 수없는 요리가 있습니다
예약시 문의 주시기 바랍니다. 요리 내용을 변경하겠습니다. 고객은 조금이라도 만족을 요리를 내놓으드립니다 싶지 요리에 관한 상담 등이 계시시면 예약시 무엇이든지 말씀 해주십시오.
가까운 역에서 픽업을 줍니까?
예. JR 가가 온센 역에서 도라지까지 픽업을 해드립니다. 송영을 희망하시는 경우, 예약시에 "도착 예정 시간 등"을 가르쳐주십시오.
※ 픽업은 14시 ~ 18시 사이에 대응 가능 해지고 있습니다.
차로의 액세스 방법을 가르쳐주세요
고속도로의 가장 가까운 IC는 오사카 · 나고야 방면에서 고객은 호쿠리쿠 자동차 도로 「카가 IC」, 도쿄, 니가타 방면의 고객은 호쿠리쿠 자동차 도로 「片山津 IC」입니다.
도쿄에서 만 액세스 방법은?
[비행기의 경우] 하네다 공항에서 고마쓰 공항. 공항에서 대중 교통을 이용해주십시오. 당관에서 택시를 주선 할 수 있으므로 이용시에는 말씀해주십시오.
[신칸센 + 특급의 경우] 호쿠리쿠 신칸센으로 JR 가나자와 역에. JR 가나자와 역에서 특급으로 환승, JR 가가 온센 역으로 (약 25 분). JR 가가 온센 역에서 당관까지 무료 셔틀 버스 운행 (예약 필요) 송영을 희망하시는 경우, 예약시에 "도착 예정 시간 등"을 가르쳐주십시오.
주차장은 있나요? 유료입니까?
80 대 수용 가능한 무료 주차장 인접 된 위치에 있으므로 안심하십시오 (일부는 지하 주차장입니다).
애완 동물은 맡길 수 있습니까?
당관에서의 보관은하고 있지 않지만, 근처의 애완 동물 가게를 소개하므로, 예약시에 알려 주시기 바랍니다. 당일은 고객님의 도착 시간에 맞춰 애완 동물 가게에서 픽업이 온다. 다음날도 고객의 원하는 시간에 호텔까지 전해줍니다.
■ 1 박 2 일 보관 ■
[작은 개 = 3,675 엔 중형 개 = 4,200 엔 대형 개 = 5,250 엔 고양이 = 3,675]
취소 수수료에 대해 알려주세요。
계약 해제의 통지를받은 날
- 불박 ... 100 %
- 당일 ... 100 %
- 전날 ... 50 %
- 전전 일 ~ 4 일 전에 ... 30 %
- 5 일 전 ... 20 %
(1) 특정 계획에 대해 이전과 다른 취소 수수료가 설정되어있는 경우에는 시설에서 설정되는 취소 수수료가 우선됩니다. 요금제에 따라 예약 확정시부터 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.
(2) 연박 기간은 전체 기간에 대해 동일한 비율의 취소료가됩니다｡
또한, 단체 (10 명 이상)의 일부 해지 내용은 아래의 위약금을 징수합니다.
- 당일 ... 예약 인원의 10 %를 초과 해약의 경우는 초과 인원 × 숙박 기본 요금 × 70 %
- 전날 ... 예약 인원의 25 %를 초과 해약의 경우는 초과 인원 × 숙박 기본 요금 × 50 %
- 전전 일 ~ 10 일 전에 ... 예약 인원의 40 %를 초과 해약의 경우는 초과 인원 × 숙박 기본 요금 × 30 %
- 11 일 ~ 25 일 전에 ... 예약 인원의 50 %를 초과 해약의 경우는 초과 인원 × 숙박 기본 요금 × 20 %
단,
(1) 계산 상단 수가 발생하는 경우 반올림하여 산출하는 것으로한다.
(2) 본 숙박 요금은 인원수 변경 후 정규 요금으로한다.
(3) 일부 해지로 인하여, 숙박하지 않는 방이 발생한 경우 위약금의 지불과는 별도로 객실을 돌려드립니다.
